Services
Sept lignes de service. Un standard opérationnel.
Chaque service est livré par des opérateurs seniors depuis nos centres globaux, régi par des SLA lisibles sur une page, et tarifé contre le rendement plutôt que les promesses.
RPO
Nous gérons le recrutement à l'échelle. Vous vous concentrez sur l'entreprise.
Recruteurs intégrés, capacité de sourcing et opérations de gestion des offres livrés depuis notre empreinte mondiale, facturés contre rendement convenu plutôt que votre headcount.
Sourcing & Recherche
Pipelines et intelligence de marché à la demande.
Capacité de sourcing par projet et recherche de cibles nommées livrée contre un brief défini. Idéal lorsque vous avez des recruteurs qui ont besoin de pipeline, pas de processus.
Opérations RH
La mécanique back-office de votre fonction RH, opérée pour vous.
Paie, administration des avantages, onboarding, changements de cycle de vie et hygiène des données employés opérés depuis nos centres de livraison sous SLA.
Conformité
Le travail réglementaire court contre la montre. Nous courons contre la montre.
KYC, AML, support d'audit, tests SOX, due diligence fournisseurs et opérations de reporting réglementaire depuis nos centres de livraison. SLA quotidiens, métriques mensuelles.
BPO Santé
Opérations non cliniques pour systèmes de santé et organisations de cycle de revenus.
Facturation médicale, codage, autorisation préalable, analyse RCM, accès patient et support HIM opérés depuis nos centres de livraison. Posture HIPAA-ready, BAA disponible.
Support Client
Voix, chat, e-mail et support tier-1 à tier-3 à l'échelle.
Équipes CX dédiées opérant depuis nos centres de livraison avec couverture horaire adaptée à votre base client. Capable 24/7.
Augmenté par IA
Jugement humain, rendement machine.
Nos recruteurs et opérateurs travaillent avec des workflows assistés par IA construits en interne. Temps de réponse plus rapides, plus de candidats évalués, rapports générés par machine que votre équipe vérifie en minutes plutôt que de construire à partir de zéro.
Prêt à cadrer l'engagement ?
Envoyez-nous le rôle, le volume, l'échéance. Nous répondons sous 48 heures avec un plan travaillé, un prix indicatif et une équipe nommée.