Услуги
Семь линий услуг. Один операционный стандарт.
Каждая услуга предоставляется старшими операторами из наших глобальных центров, регулируется SLA, которые можно прочитать на одной странице, и цена основана на пропускной способности, а не на обещаниях.
RPO
Мы управляем наймом в масштабе. Вы фокусируетесь на бизнесе.
Встроенные рекрутеры, мощности сорсинга и операции управления предложениями из нашего глобального присутствия, оплачиваются по согласованной пропускной способности, а не вашему штату.
Сорсинг и исследования
Пайплайны и рыночная разведка по требованию.
Проектная мощность сорсинга и исследование именованных целей по определенному брифу. Идеально, когда у вас есть рекрутеры, которым нужен пайплайн, а не процесс.
HR-операции
Бэк-офисная машинерия вашей функции людей, управляемая для вас.
Расчет заработной платы, администрирование льгот, онбординг, изменения жизненного цикла и гигиена данных сотрудников из наших центров поставки по SLA.
Комплаенс
Регуляторная работа идет по часам. Мы идем по часам.
Операции KYC, AML, поддержка аудита, тестирование SOX, должная осмотрительность поставщиков и регуляторная отчетность из наших центров поставки. Ежедневные SLA, ежемесячные метрики.
BPO здравоохранения
Неклинические операции для систем здравоохранения и организаций цикла доходов.
Медицинский биллинг, кодирование, предварительная авторизация, RCM-аналитика, доступ пациентов и HIM-поддержка из наших центров поставки. HIPAA-готовность, BAA доступен.
Клиентская поддержка
Голос, чат, email и поддержка tier-1 - tier-3 в масштабе.
Выделенные CX-команды, работающие из наших центров поставки с покрытием по часовым поясам, согласованным с вашей клиентской базой. Способность 24/7.
С поддержкой ИИ
Человеческое суждение, машинная пропускная способность.
Наши рекрутеры и операторы работают с ИИ-ассистированными рабочими процессами, построенными внутри. Более быстрая обработка, больше оцененных кандидатов, машинно-сгенерированные отчеты, которые ваша команда проверяет за минуты, а не строит с нуля.
Готовы определить объем взаимодействия?
Отправьте нам роль, объем, срок. Мы отвечаем в течение 48 часов с проработанным планом, ориентировочной ценой и названной командой.