Servicios
Siete líneas de servicio. Un estándar operativo.
Cada servicio es entregado por operadores senior desde nuestros centros globales, gobernado por SLAs que puedes leer en una sola página, y cotizado contra rendimiento en lugar de promesas.
RPO
Operamos la contratación a escala. Tú te enfocas en el negocio.
Reclutadores integrados, capacidad de sourcing y operaciones de gestión de ofertas entregados desde nuestra huella global, facturados contra rendimiento acordado en lugar de tu headcount.
Sourcing e Investigación
Pipelines e inteligencia de mercado a demanda.
Capacidad de sourcing basada en proyectos e investigación de objetivos nombrados entregada contra un brief definido. Ideal cuando tienes reclutadores que necesitan pipeline, no proceso.
Operaciones de RR. HH.
La maquinaria de back-office de tu función de personas, operada por nosotros.
Nómina, administración de beneficios, onboarding, cambios de ciclo de vida e higiene de datos de empleados operados desde nuestros centros de entrega bajo SLA.
Cumplimiento
El trabajo regulatorio corre contra el reloj. Nosotros estamos contra el reloj.
Operaciones de KYC, AML, soporte de auditoría, pruebas SOX, debida diligencia de proveedores y reportes regulatorios desde nuestros centros de entrega. SLAs diarios, métricas mensuales.
Healthcare BPO
Operaciones no clínicas para sistemas de salud y organizaciones de ciclo de ingresos.
Facturación médica, codificación, autorización previa, analítica RCM, acceso de pacientes y soporte HIM operados desde nuestros centros de entrega. Postura HIPAA-ready, BAA disponible.
Soporte al Cliente
Voz, chat, correo y soporte tier-1 a tier-3 a escala.
Equipos dedicados de CX operando desde nuestros centros de entrega con cobertura horaria adaptada a tu base de clientes. Capacidad 24/7.
Aumentados por IA
Juicio humano, rendimiento de máquina.
Nuestros reclutadores y operadores trabajan con flujos de trabajo asistidos por IA construidos internamente. Tiempos más rápidos, más candidatos evaluados, reportes generados por máquina que tu equipo verifica en minutos en lugar de construir desde cero.
¿Listo para definir el alcance de la contratación?
Envíanos el rol, el volumen, el plazo. Respondemos en 48 horas con un plan trabajado, un precio indicativo y un equipo nombrado.